网易七鱼最新版本
- 软件大小：
- 64.53MB
- 软件语言：
- 简体中文
- 软件类别：
- 办公软件
- 更新时间：
- 2023-07-26
- 官方网站：
- https://www.upandashi.com
- 应用平台：
- Windows操作系统
- 软件等级：
网易七鱼最新版本是一款SaaS模式的云客服软件，网易七鱼最新版本软件专为苹果用户打造，旨在帮助企业用户企业管理成本、提高客户满意度、随时随地都能够解决客户问题，用户可通过该款软件进行近距离的进行与企业的沟通和交流，并为用户提供一整套的服务解决方案。支持多种方式创建工单，方便跨部门协作以及问题跟进;最后，还会给企业提供给数据报表及分析。
网易七鱼最新版本软件特色
1、网易七鱼可以支持来自 APP、微信等其他多渠道的信息接入;
2、同时支持图片、表情等多种沟通方式;
3、此外，云客服系统还对接了企业的 CRM;
4、并且支持多种方式创建工单，方便跨部门协作以及问题跟进;
5、最后，还会给企业提供给数据报表及分析。
网易七鱼最新版本软件功能
1、多渠道接入
与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道
2、丰富沟通方式
无论客服是否在线，都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高
3、智能机器人
通过人工智能方式解答客户的问题，提供永不离线的客户服务，降低80%的客服人力成本
4、客户信息无缝对接
多种方式对接企业CRM，工作台全面展示客户信息，让服务更懂客户
5、工单系统
支持多种方式创建工单，方便跨部门协作及问题跟进
6、数据报表与分析
超过17项数据报表，实时监控现场状态，全方位反映产品问题
网易七鱼最新版本软件亮点
1、多种沟通方式，为客户考虑周到，提升满意度。
2、数据报表细致全面，现场状态随时掌握，合理调配人员，产品问题、客服绩效一目了然。
3、在线实时沟通，实时交流，更快响应客户请求，客户发起咨询，咨询体验更舒适。
网易七鱼最新版本软件看点
1、与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道;
2、无论客服是否在线，都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高;
3、通过人工智能方式解答客户的问题，提供永不离线的客户服务，降低80%的客服人力成本;
4、多种方式对接企业CRM，工作台全面展示客户信息，让服务更懂客户。
网易七鱼最新版本软件评测
一款专注于解决企业与客户沟通的云客服软件，致力于为企业客户提升客服工作效率、提高客户满意度、通过智能化和大数据的方式降低企业的管理成本。在线实时沟通，实时交流，与不同地方的客户建立沟通渠道。
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