米多客客服系统 v1.1.6.3 官网版
- 软件大小：
- 50.08MB
- 软件语言：
- 简体中文
- 软件类别：
- 应用其他
- 更新时间：
- 2021-12-07
- 官方网站：
- https://www.upandashi.com
- 应用平台：
- Windows操作系统
- 软件等级：
米多客客服系统官网版是一款相当优秀的专业化在线客服工具，米多客客服软件功能强劲，便捷好用，支持在线咨询、统一客服管理界面、统计分析、智能AI客服、智能工单、CRM管理、流量统计等功能，软件界面简洁，是一款不可多得的新型网站在线咨询系统。
米多客客服系统官网版软件特色：
全渠道部署：PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成，统一对话窗口，统一客服管理界面。
客源追踪：独创顾客跨渠道客源追踪，顾客来源清晰，关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。
AI客服：人工智能客服可解决超90%日常问题，并可帮助人工客服辅助回答;机器人可不断进行学习，并支持批量导入/导出，丰富知识库，方便知识点互通。
CRM管理：内嵌crm系统，更有高端版本无缝对接企业CRM，重要客户信息不丢失;可自定义字段，轻松管理客户资料，真正保证客户需求个性化，引导企业产品和服务等向正确方向发展。
智能对话分配：多重对话分配方式，可以最大限度科学协调客服工作，提升服务效率，提升顾客满意度。
智能工单：完善企业工作流，有序连接各个部门，让领导者实时了解顾客动态变化，帮助领导者做出正确营销选择，减少不可避免的不确定因素;自定义工单字段，打造企业个性化智能工单;完整监控营销流程，提高客户服务质量，提升营销转化率;协调企业各部门有序工作，调动团队智慧，加速问题解决，提升工作效率。
统计分析：云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表，使绩效考核和营销策略调整更清晰。
米多客客服系统官网版软件优势：
1、软件是运行是相当的稳定。
2、并且可以对对话的稳定得到加强。
3、安全方面也相当的不错。
4、包括了敏感信息的安全警告。
5、还会不定期的对系统的安全进行加固。
6、服务方面也比较的及时，快速的即可解决产品的问题。
7、对统计分析的功能进行快速的支持。
米多客客服系统官网版更新日志：
米多客1.1.6.0更新日志
2021.11.1
1，新增[设置中心-群组对话];
2，修正其他已知问题
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