ec客户通v11.1.5.1 正式版
- 软件大小：
- 79.3MB
- 软件语言：
- 简体中文
- 软件类别：
- 聊天软件
- 更新时间：
- 2021-08-27
- 官方网站：
- https://www.upandashi.com
- 应用平台：
- Windows操作系统
- 软件等级：
ec客户通官方版是一款功能专业的客服聊天工具。这款软件专为客服量身打造的聊天系统软件。客服是天猫，淘宝等线上商家必要的工作人员，顾客与店铺沟通，进行售前售后服务都需要运用到客服聊天软件。该软件提供丰富的客户管理功能，支持客户关系管理，可以帮助客服人员更方便地管理客户，支持流量的分析和统计，可以使用软件统计分析客户的流量情况，可以支持QQ和网页两种客户聊天沟通功能，随你选择，不仅在电脑上使用，移动手机同样也可以通过该系统与客户进行聊天，随时随地即时聊天，大大方便客服人员。欢迎有需要的来下载这款软件。
软件特色：
(1)服务：专业优质的售后服务团队，让您买得放心，用得贴心。
总之，EC客服无论从品牌到技术到产品到服务，都值得您的信赖，相信合作后，您会更喜欢EC客服产品，EC客服产品也定会成为您网络营销的有力助手。
(2)技术：EC客服产品采用腾讯技术一秒响应，消息不延时，客服与访客沟通顺畅，有利于订单成交。与QQ互通，访客自动轻松变好友，轻巧灵活的客户端接待;
首创网页沟通与QQ互通两种会话方式并存，手机接待与电脑接待并存，强大的客服系统，提高客服工作效率与能力，有效的客户管理系统，为您累积客户，生意越做越大。
(3)品牌：腾讯EC品牌，是由腾讯投资并进行战略合作的企业级产品，腾讯EC公司成立于2008年，源于腾讯，具有长远的战略眼光。一直专注于企业智能化销售系统平台的运营，基于EC平台(EC.QQ.COM)为超过3万家的企业提供的产品与服务，每个月，数以千计的现代企业正在选择使用EC!
软件功能：
(1)可视化的界面设置，版式丰富，内置多套风格主题，可自定义图标、飘窗、邀请框、问候语等，展示品牌形象;我们企业还可以随时按需更新成个性独特的沟通窗口和咨询图标;
(2)信价比高，520的超值套餐。一个企业帐号拥有5套不同的客服角色代码，20人坐席随需分配，可根据用户访问需要置入不同的网站页面;
(3)客服功能功大。可系统和人工两种方式主动邀请访客会话、同时有访客信息识别、预知访客消息、座席转接，还可以智能识别网站熟客，了解访客浏览轨迹，提前预知访客输入信息，提高客服沟通主动性……完善的客服系统;
(4)可随时随地接待访客，可以电脑接待也可以手机接待，手机接待轻巧，基本不足内存与流量。访客还可以通过留言方式与客服联系。
(5)腾讯技术一秒响应，消息不延时，客服与访客沟通顺畅，有利于订单成交。与QQ互通，访客自动轻松变好友，轻巧灵活的客户端接待;
(6)强大的后台统计功能，对于访客轨迹IP，地域，来访平台，关键词等全方位数据齐全;系统还可以实时监控客服的接待状态，并可监控到客服与访客的沟通记录及接待情况，员工工作效率可直接输出PDF报表;
(7)网页聊天与QQ会话方式并存。可以QQ聊天，轻松加访客为好友，还可以网页聊天，简单方便，不需任何插件，沟通更有效。
亮点介绍：
1、多种会话方式并存
可以QQ聊天，还可以网页聊天，简单方便，不需任何插件，沟通更有效;
2、个性化的展示
内置多套风格主题，可自定义图标、飘窗、邀请框、问候语……让您随时按需更新成个性独特的沟通窗口和咨询图标;
3、手机随身客服
无论您身处何地，用手机接待客户就如用微信一样轻松接待访客，访客信息、聊天记录实时同步到企业云端数据库，永不丢失;
4、强大的客服功能
主动邀请访客会话、访客识别、预知访客消息、座席转接……完善的客服系统;
安装教程：
1、下载软件包并解压，运行EXE程序，来到安装界面，点击更改目录选择安装位置，并同意协议。
2、点击立即安装，正在安装软件，请稍等。
3、安装完成，点击立即使用即可打开软件。
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